Trước tiên, hãy kiểm tra trạng thái gửi trên trang quản trị. Nếu hệ thống ghi nhận đã gửi nhưng chưa mở, đề nghị nhân viên xem thư rác và tìm theo tên người gửi.
Nếu địa chỉ email bị sai thì sao?
Xác nhận lại địa chỉ với nhân viên. Sau khi cập nhật, HR có thể gửi lại phiếu bằng một lần nhấp mà không cần tạo lại cả kỳ lương.
Nếu vấn đề lặp lại với cùng tên miền, bộ phận IT có thể cần cho phép địa chỉ hoặc tên miền gửi của Ant Payslip.